Feuille de route GIIS

Étape 1. Rapport d’incident et réponse immédiate

1

Signaler l’incident

2

Répondre à l’incident

3

Remplir un rapport d’incident formel

Après avoir reçu le rapport initial d’incident, les organisations doivent :

  • S’assurer que les personnes touchées par l’incident reçoivent l’assistance et le soutien dont elles ont besoin.
  • S’assurer que le délai de réponse correspond à la gravité et à l’impact de l’incident
  • Accorder la priorité à assister les personnes touchées. Et les protéger, ainsi que toutes les autres personnes, contre toute atteinte supplémentaire.
  • Prendre en compte les circonstances personnelles (ethnicité, statut personnel, identité de genre) qui peuvent nécessiter une approche de réponse personnalisée.

En savoir plus

Consultez le Manuel GIIS, pages 21, 31, 33 & 36 :
Chapitre 2, Objectif un : Réponse immédiate : 1.3 Processus de suivi des incidents de sécurité, 1.4 Communication et 1.5 Traitement des cas sensibles : violence sexuelle contre le personnel.