Feuille de route GIIS
Étape 1. Rapport d’incident et réponse immédiate
Les organisations doivent disposer d’un cadre pour :
- Signaler immédiatement les incidents graves en suivant les procédures de signalement de l’organisation (par téléphone ou par radio).
- Fournir les informations essentielles nécessaires à la réponse immédiate :
- Qui est impliqué
- Ce qui s’est passé
- Où l’incident s’est produit
- Quand l’incident s’est produit
- Ce qui a été fait à propos de l’incident
- Quelle aide est nécessaire ?
- Fournissez des informations actualisées sur les incidents en cours, si nécessaire.
En savoir plus
Consultez le Manuel GIIS, pages 21, 23 et 30 :
Chapitre 2, Objectif un : Réponse immédiate : 1.1 Conseils sur la manière de signaler un incident et 1.2 Gérer le stress.
Consultez les outils suivants :
Outil 2 – Typologie des incidents
Outil 3 – Incident organisationnel ou externe
Outil 4 – Modèle de rapport d’incident
Outil 7 – Bonnes pratiques en matière de signalement des incidents liés au genre et mécanismes de plainte pour signaler l’exploitation et les abus sexuels (EAS).