Feuille de route GIIS
Étape 3. Analyse des modèles et des tendances 
Les organisations doivent enregistrer les incidents dans une base de données d’incidents, qui est un système logiciel ou un tableur spécifiquement mis en place pour la GIIS. Une base de données d’incidents fonctionnant correctement doit :
- Utiliser une technologie qui correspond à la taille et aux besoins de l’organisation ;
- Garder les informations enregistrées confidentielles afin de protéger la vie privée des personnes concernées ;
- Disposer d’identifiants d’accès définis pour savoir qui peut consulter les informations et à quelles fins ;
- Suivre des procédures de rapport cohérentes ;
- Permettre l’analyse de plusieurs incidents.
Si les membres du personnel sont tenus de saisir leurs propres rapports d’incident directement dans une base de données, les organisations doivent fournir des directives claires et une formation pour garantir la cohérence des rapports.
En savoir plus
Consultez le Manuel GIIS, pages 57 & 59 :
Chapitre 2, Objectif 4 : Prise de décision stratégique : 4.1 Enregistrement systématique des incidents : quel système utiliser?
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